RackWan, Servidores Dedicados

Política Legal de RackWan
politica

El uso y contratación de los servicios de RackWan constituye la aceptación y el acuerdo de los siguientes términos del contrato:

En RackWan estamos totalmente de acuerdo con la información masiva en los servidores, y no la supervisamos generalmente, aunque en excepcionales casos podemos borrar cualquier tipo de material que nosotros entendamos que pueda ser ilegal. RackWan cooperará con las autoridades legales en el caso de una investigación de cualquier acto delictivo o problema legal. La violación de cualquier ley y el uso inaceptable de cualquier tipo de material, puede dar lugar a la suspensión inmediata del servicio.

Usted como cliente tiene la obligación de mantener la reputación de RackWan como proveedor de servidores, y a su vez, utilizar nuestros servicios de forma responsable.

Cada cliente tendrá una contraseña única para cada servidor. Es la responsabilidad del cliente guardar esos datos en un lugar seguro.

Ante cualquier violación de nuestras leyes nos reservamos el derecho de suspender su servicio sin previo aviso. RackWan prefiere avisar al cliente sobre su acción inadecuada, sin embargo cualquier violación puede conducir a una suspensión inmediata.

Usos prohibidos:

El uso inaceptable incluye, pero no se limita a:

Uso ilegal : Los servidores de RackWan no se pueden utilizar para propósitos fraudulentos ni ilegales. RackWan se reserva el derecho de cooperar con las autoridades legales.
Daño a los menores de edad: Uso de los servidores de RackWan para intentar dañar o intimidar a menores de edad.
Cualquier tipo de amenaza hacia cualquier individuo o propiedad.
Fraude: Compra-Venta o similar de artículo ilegal. Fraude o relacionado.
Falsificación: Falsificación o intento de engaño ya sea con dinero, documentos, o cualquier duplicación ilegal.
SPAM. Correo ilegal, correo no deseado. El Spam desde nuestros servidores está altamente castigado, y nos reservamos el derecho a suspender el servidor inmediatamente. También está prohibido el uso de los servidores de RackWan para el bombardeo de correo electrónico hacia una máquina para el intento malévolo de la terminación del servicio de correo del destinatario.
Hacking. El uso de los servidores de RackWan para atentar o ingresar en un sistema ajeno sin autorización. Cualquier acción malévola de ataque a terceros.
Almacenar material con CopyRight sin consentimiento del autor, ni a su vez alojar y utilizar programas de pago sin su respectiva licencia, lo que también incluye cracks, serials, warez o explotación de software legal. El utilizar copias desautorizadas de software es una violación de la ley federal y del estado. Si usted copia, distribuye o instala el software de las maneras que la licencia no permite, usted está violando la ley de copyright federal. RackWan cooperará con todas las autoridades de la ley en lo referente a la infracción de la copyright alegada, contenida en nuestros servidores.
El uso de una dirección IP desautorizada puede dar lugar a la terminación del servicio.
Los servidores IRC NO se permiten. Si se necesita ejecutar IRC en nuestros servidores, contáctenos a través de la cuenta de correo destinada a soporte técnico para acordar soluciones de ejecución IRCd.
Atentar con la intranet. Un mal uso del servidor que pueda perjudicar a la red de nuestros servidores.

Cada cliente será responsable de determinar qué leyes o regulaciones se aplican al uso particular de nuestros servicios.

Términos de Uso:

El uso y contratación de los servicios de RackWan constituye la aceptación y el acuerdo con los siguientes términos del contrato:

Los pagos a RackWan no son reembolsables.
La póliza de política de nuestros servidores tanto como los términos de servicios, pueden cambiar en cualquier momento con previo aviso al cliente.
El cliente que contrata nuestros servicios reconoce las tarifas que se comunican expresamente junto a la información de cada servidor. El cliente conoce y acepta que RackWan puede cambiar las tarifas con previo aviso. El cliente conoce y acepta que los honorarios mensuales siempre se cobran por adelantado.
Pagos. Los pagos se recargarán automáticamente por mes en la cuenta del cliente, en caso de no disponer de saldo suficiente se le enviará un correo electrónico indicándole de la falta, y acordando así un plazo de 5 días máximos para cubrir la deuda. No pagarlo en el día límite puede dar lugar a la suspensión inmediata del servicio.
El plazo normal para la activación de un servidor es de 24 horas después de la orden. Este plazo puede ser de menos o más horas dependiendo de la más o menos disponibilidad.
En caso de querer darse de baja de algún servicio se tiene que avisar con un mínimo de 15 días de antelación. La información sobre la cancelación se tiene que enviar al departamento de facturación.
RackWan no se responsabiliza del mal uso por parte del cliente sobre la contraseña root/administrador del servidor.
Cada servidor incluye un límite de transferencia mensual. Si el cliente supera su límite, RackWan está en su derecho de cobrar el exceso de transferencia (0.43€ /GB excedida).
Cada servidor incluye 5 IPs dedicadas. En caso de necesidad (justificación para declarar ante ARIN) es posible contratar otras IPs a un coste de 1€/IP (sin cantidad mínima requerida).
RackWan garantiza un 99,999% uptime (tiempo en línea). La red consta de 5 proveedores de red Tier 1 a través del protocolo BGP, lo más redundante del mercado. Bajo condiciones normales este tipo de infraestructura y redundancia asegura total disponibilidad.
En el caso de un uptime mensual inferior, el cliente puede solicitar la devolución del importe proporcional a las horas (un mes se compone de 720 horas) consecutivas sin actividad, siempre que esta interrupción no fuera causada por un mantenimiento forzado de algún nodo, incidencias de conexiones entre proveedores externos, o cualquier otro tipo de anomalía, causa o fuerza mayor fuera del alcance de RackWan.
RackWan ofrece soporte 24 horas al día, los 365 días del año.
RackWan está obligado a atender los problemas físicos del servidor o de la red, así como a cualquier incidencia comunicada por el cliente. RackWan está siempre dispuesto a ayudar a sus clientes.
Responsabilidad Legal: RackWan desea acentuar que en caso de problema legal por parte de un cliente o tercera persona por violación de la política legal o los términos de uso del servicio, el o ellos serán los únicos responsables frente la ley.
RackWan no es responsable del contenido de ninguna otra website ligada a la propia red.
Usted como cliente de RackWan es el único responsable del contenido almacenado y servido desde su servidor en la red de RackWan.
Negación de servicio: Nos guardamos el derecho de negar el servicio a cualquier individuo o compañía, en cualquier momento y por cualquier razón.